Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 5 tháng Hai năm 2026

SEWTECH Store, do Shanghai Xinhongju Technology Co., Ltd.  ("chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") vận hành, quản lý cửa hàng và trang web này, bao gồm tất cả thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan, nhằm mang đến cho bạn, với tư cách là khách hàng, trải nghiệm mua sắm được tuyển chọn ("Dịch vụ"). SEWTECH Store sử dụng nền tảng Shopify, cho phép chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn. Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, thực hiện giao dịch mua hàng hoặc giao dịch khác thông qua Dịch vụ, hoặc liên hệ với chúng tôi bằng cách khác. Nếu có mâu thuẫn giữa Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Quyền riêng tư này, Chính sách Quyền riêng tư này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư này. Bằng việc sử dụng hoặc truy cập bất kỳ Dịch vụ nào, bạn xác nhận rằng mình đã đọc Chính sách Quyền riêng tư này và hiểu việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như mô tả trong chính sách.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập hoặc xử lý

Khi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân", chúng tôi muốn nói đến thông tin xác định hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý với bạn hoặc một người khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin được thu thập ẩn danh hoặc đã được khử nhận dạng để không thể xác định hay liên kết một cách hợp lý với bạn. Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ, nơi bạn sinh sống và những gì pháp luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu, chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các loại thông tin cá nhân sau đây, bao gồm cả các suy luận được rút ra từ thông tin cá nhân đó:

• Thông tin liên hệ, bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
• Thông tin tài chính, bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tài khoản tài chính, thông tin thẻ thanh toán, thông tin tài khoản tài chính, chi tiết giao dịch, hình thức thanh toán, xác nhận thanh toán và các chi tiết thanh toán khác.
• Thông tin tài khoản, bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, tùy chọn và cài đặt của bạn.
• Thông tin giao dịch, bao gồm các mặt hàng bạn xem, cho vào giỏ hàng, thêm vào danh sách yêu thích, mua, trả lại, đổi hoặc hủy, và các giao dịch trước đây của bạn.
• Thông tin liên lạc với chúng tôi, bao gồm thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với chúng tôi, chẳng hạn khi gửi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin thiết bị, bao gồm thông tin về thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối mạng, địa chỉ IP và các mã nhận dạng duy nhất khác của bạn.
• Thông tin sử dụng, bao gồm thông tin về việc bạn tương tác với Dịch vụ, trong đó có cách thức và thời điểm bạn tương tác hoặc điều hướng trong Dịch vụ.

Nguồn thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:

• Trực tiếp từ bạn, bao gồm khi bạn tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, liên hệ với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi bằng cách khác;
• Tự động thông qua Dịch vụ, bao gồm từ thiết bị của bạn khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập trang web của chúng tôi, và thông qua việc sử dụng cookie cùng các công nghệ tương tự;
• Từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, bao gồm khi chúng tôi thuê họ cung cấp một số công nghệ nhất định và khi họ thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thay mặt chúng tôi;
• Từ các đối tác của chúng tôi hoặc các bên thứ ba khác.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi hoặc Dịch vụ mà bạn sử dụng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

• Cung cấp, điều chỉnh và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp Dịch vụ, bao gồm thực hiện hợp đồng với bạn, xử lý thanh toán, thực hiện đơn hàng, ghi nhớ tùy chọn và các mặt hàng bạn quan tâm, gửi thông báo liên quan đến tài khoản, xử lý giao dịch mua, trả lại, đổi hoặc các giao dịch khác, tạo, duy trì và quản lý tài khoản, sắp xếp việc vận chuyển, hỗ trợ trả hàng và đổi hàng, cho phép bạn đăng đánh giá, và tạo trải nghiệm mua sắm phù hợp với bạn, chẳng hạn như đề xuất sản phẩm liên quan đến giao dịch mua của bạn. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để điều chỉnh và cải thiện Dịch vụ tốt hơn.
• Tiếp thị và quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng bá, chẳng hạn như gửi thông tin tiếp thị, quảng cáo và khuyến mại qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư bưu điện, đồng thời hiển thị quảng cáo trực tuyến về sản phẩm hoặc dịch vụ trên Dịch vụ hoặc các trang web khác, bao gồm dựa trên các mặt hàng bạn đã mua hoặc thêm vào giỏ hàng trước đó và các hoạt động khác trên Dịch vụ.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác thực tài khoản, cung cấp trải nghiệm thanh toán và mua sắm an toàn, phát hiện, điều tra hoặc thực hiện biện pháp đối với hoạt động có thể là gian lận, bất hợp pháp, không an toàn hoặc có ác ý, bảo vệ an toàn công cộng và bảo mật dịch vụ của chúng tôi. Nếu chọn sử dụng Dịch vụ và đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm giữ an toàn cho thông tin đăng nhập tài khoản. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc các thông tin truy cập khác với bất kỳ ai.
• Liên hệ với bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hỗ trợ khách hàng, phản hồi bạn, cung cấp dịch vụ hiệu quả và duy trì mối quan hệ kinh doanh với bạn.
• Lý do pháp lý. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ pháp luật hiện hành hoặc đáp ứng quy trình pháp lý hợp lệ, bao gồm yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ, để điều tra hoặc tham gia quá trình cung cấp chứng cứ dân sự, vụ kiện tiềm năng hoặc thực tế hay thủ tục pháp lý đối kháng khác, và để thực thi hoặc điều tra khả năng vi phạm các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi.

Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích hợp pháp và tuân theo Chính sách Quyền riêng tư này. Các trường hợp đó có thể bao gồm:

• Cho Shopify, nhà cung cấp và các bên thứ ba khác thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, thực hiện đơn hàng và vận chuyển).
• Cho các đối tác kinh doanh và tiếp thị để cung cấp dịch vụ tiếp thị và hiển thị quảng cáo cho bạn. Ví dụ: chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo được cá nhân hóa bằng các dịch vụ của bên thứ ba dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với nhiều người bán và trang web khác nhau. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn theo thông báo quyền riêng tư riêng của họ. Tùy nơi cư trú, bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin về bạn để hiển thị quảng cáo và hoạt động tiếp thị có mục tiêu dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với nhiều người bán và trang web khác nhau. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối các hoạt động sử dụng đó tại đây.
• Khi bạn chỉ thị, yêu cầu hoặc đồng ý bằng cách khác cho chúng tôi tiết lộ một số thông tin nhất định cho bên thứ ba, chẳng hạn để giao sản phẩm cho bạn hoặc thông qua việc bạn sử dụng tiện ích mạng xã hội hay tính năng tích hợp đăng nhập.
• Cho các công ty liên kết của chúng tôi hoặc trong phạm vi tập đoàn của chúng tôi.
• Liên quan đến giao dịch kinh doanh như sáp nhập hoặc phá sản, để tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý hiện hành nào (bao gồm đáp ứng trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét và yêu cầu tương tự), để thực thi điều khoản dịch vụ hoặc chính sách hiện hành, cũng như để bảo vệ hoặc biện hộ cho Dịch vụ, quyền của chúng tôi và quyền của người dùng hay người khác.

Mối quan hệ với Shopify

Dịch vụ được Shopify lưu trữ; nền tảng này thu thập và xử lý thông tin cá nhân về việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Thông tin bạn gửi cho Dịch vụ sẽ được chuyển và chia sẻ với Shopify, cũng như các bên thứ ba có thể nằm ở quốc gia khác với nơi bạn cư trú, để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Ngoài ra, để giúp bảo vệ, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh, chúng tôi sử dụng một số tính năng nâng cao của Shopify có kết hợp dữ liệu và thông tin thu được từ tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, với những người bán khác và với Shopify. Để cung cấp các tính năng nâng cao này, Shopify có thể sử dụng thông tin cá nhân được thu thập về tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, với những người bán khác và với Shopify. Trong những trường hợp này, Shopify chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn, bao gồm phản hồi yêu cầu thực hiện quyền của bạn đối với việc sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích đó. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và các quyền mà bạn có thể có, vui lòng xem Chính sách Quyền riêng tư Người tiêu dùng của Shopify. Tùy nơi sinh sống, bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại đây: Liên kết Cổng thông tin Quyền riêng tư Shopify.

Trang web và liên kết của bên thứ ba

Dịch vụ có thể cung cấp liên kết đến trang web hoặc nền tảng trực tuyến khác do bên thứ ba vận hành. Nếu truy cập liên kết đến các trang không liên kết với hoặc không do chúng tôi kiểm soát, bạn nên xem lại chính sách quyền riêng tư và bảo mật cũng như các điều khoản và điều kiện khác của họ. Chúng tôi không bảo đảm và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của các trang đó, bao gồm tính chính xác, đầy đủ hoặc đáng tin cậy của thông tin trên các trang này. Thông tin bạn cung cấp tại các không gian công khai hoặc bán công khai, bao gồm thông tin bạn chia sẻ trên nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba, cũng có thể được người dùng khác của Dịch vụ và/hoặc người dùng của các nền tảng bên thứ ba đó xem mà không bị giới hạn về việc sử dụng bởi chúng tôi hoặc bên thứ ba. Việc chúng tôi đưa vào các liên kết đó tự nó không đồng nghĩa với việc chứng thực nội dung trên các nền tảng đó hoặc chủ sở hữu hay bên vận hành của chúng, trừ khi được công bố trên Dịch vụ.

Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào về trẻ chưa đạt độ tuổi trưởng thành tại khu vực tài phán của bạn. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của một trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ bên dưới để yêu cầu xóa dữ liệu. Kể từ Ngày có Hiệu lực của Chính sách Quyền riêng tư này, chúng tôi không thực sự biết rằng mình "chia sẻ" hoặc "bán" (theo định nghĩa của các thuật ngữ này trong pháp luật hiện hành) thông tin cá nhân của người dưới 16 tuổi.

Bảo mật và lưu giữ thông tin của bạn

Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào hoàn hảo hoặc không thể bị xâm nhập, và chúng tôi không thể bảo đảm "bảo mật hoàn hảo". Ngoài ra, mọi thông tin bạn gửi cho chúng tôi có thể không an toàn trong quá trình truyền. Chúng tôi khuyên bạn không sử dụng các kênh không an toàn để cung cấp thông tin nhạy cảm hoặc bí mật cho chúng tôi.

Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn tùy thuộc vào nhiều yếu tố, chẳng hạn liệu chúng tôi có cần thông tin để duy trì tài khoản, cung cấp Dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hay thực thi các hợp đồng và chính sách hiện hành khác hay không.

Quyền và lựa chọn của bạn

Tùy nơi sinh sống, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền được liệt kê dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, các quyền này không phải là tuyệt đối, có thể chỉ áp dụng trong một số trường hợp nhất định và, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn theo phạm vi pháp luật cho phép.

• Quyền truy cập / biết. Bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền xóa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi sửa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu. Bạn có thể có quyền nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và, trong một số trường hợp nhất định với một số ngoại lệ, yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin đó cho bên thứ ba.
• Quyền từ chối bán hoặc chia sẻ để quảng cáo có mục tiêu. Tùy nơi cư trú, bạn có thể có quyền từ chối việc "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân, hoặc từ chối xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích được coi là "quảng cáo có mục tiêu", theo định nghĩa trong luật quyền riêng tư hiện hành. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối các hoạt động sử dụng đó tại đây. Xin lưu ý rằng nếu bạn truy cập trang web của chúng tôi khi bật tín hiệu tùy chọn từ chối Global Privacy Control, tùy nơi bạn ở, chúng tôi sẽ tự động coi đây là yêu cầu từ chối cho thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng để truy cập trang web. Nếu có thể liên kết thiết bị gửi tín hiệu với một tài khoản Shopify, chúng tôi cũng sẽ áp dụng yêu cầu từ chối cho tài khoản đó. Để tìm hiểu thêm về Global Privacy Control, vui lòng truy cập https://globalprivacycontrol.org/. Ngoài Global Privacy Control, chúng tôi không nhận diện các tín hiệu "Do Not Track" khác có thể được gửi từ trình duyệt web hoặc thiết bị của bạn.
• Quản lý tùy chọn liên lạc. Chúng tôi có thể gửi email quảng bá cho bạn, và bạn có thể ngừng nhận bất cứ lúc nào bằng tùy chọn hủy đăng ký hiển thị trong email. Nếu từ chối, chúng tôi vẫn có thể gửi email không mang tính quảng bá, chẳng hạn về tài khoản hoặc đơn hàng bạn đã đặt.

Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này tại nơi được chỉ dẫn trên Dịch vụ hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và các quyền bạn có thể có, bao gồm quyền liên quan đến dữ liệu do Shopify xử lý, vui lòng truy cập https://privacy.shopify.com/en.

Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì đã thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, theo phạm vi pháp luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu. Theo pháp luật hiện hành, bạn có thể chỉ định một đại diện được ủy quyền để gửi yêu cầu thay mặt bạn nhằm thực hiện quyền. Trước khi chấp nhận yêu cầu từ đại diện, chúng tôi sẽ yêu cầu họ cung cấp bằng chứng rằng bạn đã ủy quyền cho họ thay mặt bạn, và chúng tôi có thể cần bạn xác minh danh tính trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn kịp thời theo quy định của pháp luật hiện hành.

Khiếu nại

Nếu có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới. Tùy nơi sinh sống, bạn có thể có quyền khiếu nại quyết định của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới, hoặc gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương. Đối với EEA, bạn có thể xem danh sách các cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại đây.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn bên ngoài quốc gia nơi bạn sinh sống.

Nếu chuyển thông tin cá nhân của bạn ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ dựa vào các cơ chế chuyển dữ liệu được công nhận, chẳng hạn như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc hợp đồng tương đương do cơ quan có thẩm quyền liên quan của Vương quốc Anh ban hành, tùy trường hợp, trừ khi dữ liệu được chuyển đến một quốc gia đã được xác định là có mức độ bảo vệ đầy đủ.

Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư này

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này, bao gồm để phản ánh thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc vì các lý do vận hành, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách Quyền riêng tư sửa đổi trên trang web này, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và thông báo theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về hoạt động bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi hoặc Chính sách Quyền riêng tư này, hoặc nếu muốn thực hiện bất kỳ quyền nào dành cho mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

Đơn vị vận hành: Shanghai Xinhongju Technology Co., Ltd.
Email: service@sewtechstore.com
Địa chỉ: No. 508 Zixu Road, Minhang District, Shanghai, China
Điện thoại: +86 136 2161 7511

Đối với các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, chúng tôi là bên kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.