Política de privacidade

Última atualização: 5 de fevereiro de 2026

A SEWTECH Store, operada pela Shanghai Xinhongju Technology Co., Ltd.  ("nós", "nos" ou "nosso"), administra esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A SEWTECH Store é viabilizada pela Shopify, o que nos permite disponibilizar os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita ou usa os Serviços, faz uma compra ou outra transação por meio deles, ou se comunica conosco de outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que se refere à coleta, ao tratamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar ou acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descritos nela.

Informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam ou que podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou desidentificadas de modo que não possam identificar nem ser razoavelmente vinculadas a você. Dependendo de como você interage com os Serviços, de onde reside e do que é permitido ou exigido pela legislação aplicável, podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências obtidas a partir delas:

• Dados de contato, incluindo nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras, incluindo números de cartões de crédito, cartões de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento e contas financeiras, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informações da conta, incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transações, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, bem como suas transações anteriores.
• Comunicações conosco, incluindo as informações que você fornece ao se comunicar conosco, por exemplo, ao enviar uma solicitação ao atendimento ao cliente.
• Informações do dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações de uso, incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, como e quando você interage com eles ou navega por eles.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você, inclusive quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, comunica-se conosco ou nos fornece suas informações pessoais de outra forma;
• Automaticamente por meio dos Serviços, inclusive a partir do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos prestadores de serviços, inclusive quando os contratamos para disponibilizar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou tratam suas informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou outros terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, inclusive para cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, atender seus pedidos, lembrar suas preferências e itens de interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar a entrega, facilitar devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e melhorar ainda mais os Serviços.
• Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins promocionais e de marketing, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio, e a exibição de anúncios on-line de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base nos itens que você comprou ou adicionou anteriormente ao carrinho e em outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção contra fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, oferecer uma experiência segura de pagamento e compra, detectar, investigar ou tomar medidas relacionadas a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou mal-intencionadas, proteger a segurança pública e proteger nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, será responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. Recomendamos enfaticamente que não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com ninguém.
• Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para prestar atendimento ao cliente, responder às suas necessidades, prestar serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.
• Motivos legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, investigar ou participar de produção de provas em processos civis, litígios potenciais ou efetivos ou outros processos jurídicos contenciosos, bem como aplicar nossas condições ou políticas ou investigar possíveis violações delas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, de acordo com esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• À Shopify, a fornecedores e a outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento e envio de pedidos).
• A parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e exibir publicidade para você. Por exemplo, usamos a Shopify para oferecer publicidade personalizada por meio de serviços de terceiros, com base na sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, pode ter o direito de nos instruir a não compartilhar informações sobre você para exibir publicidade e marketing direcionados com base na sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites. Você pode exercer seu direito de recusar esses usos aqui.
• Quando você nos instruir, solicitar ou de outra forma consentir com a divulgação de determinadas informações a terceiros, como para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Às nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial.
• Em conexão com uma transação empresarial, como fusão ou falência, para cumprir obrigações legais aplicáveis (inclusive responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), aplicar termos de serviço ou políticas aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e trata informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecê-los e melhorá-los para você. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele em que você reside, para fornecer e melhorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar nossos negócios, usamos determinados recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações obtidos das suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Para fornecer esses recursos avançados, a Shopify pode usar informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, inclusive por responder às suas solicitações de exercício de direitos sobre o uso das suas informações pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre os direitos que você possa ter, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo de onde você mora, pode exercer aqui determinados direitos relacionados às suas informações pessoais: link do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas on-line operados por terceiros. Se você acessar links para sites não afiliados ou não controlados por nós, deverá analisar as políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições desses sites. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, inclusive pela precisão, integridade ou confiabilidade das informações neles encontradas. As informações que você fornece em espaços públicos ou semipúblicos, inclusive informações compartilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser vistas por outros usuários dos Serviços e/ou das plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de menores

Os Serviços não se destinam ao uso por menores, e não coletamos conscientemente informações pessoais de pessoas que não tenham atingido a maioridade na sua jurisdição. Se você for pai, mãe ou responsável por um menor que nos forneceu suas informações pessoais, poderá entrar em contato conosco pelos dados abaixo para solicitar a exclusão. Na Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e retenção das suas informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação enviada a nós pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que você não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O tempo durante o qual mantemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade das informações para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros contratos e políticas vigentes.

Seus direitos e suas opções

Dependendo de onde você mora, pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

• Direito de acesso / conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de correção. Você pode ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e, em determinadas circunstâncias e com certas exceções, solicitar que as transfiramos a terceiros.
• Direito de recusar a venda ou o compartilhamento para publicidade direcionada. Dependendo de onde você reside, pode ter o direito de recusar a "venda" ou o "compartilhamento" das suas informações pessoais ou de recusar o tratamento das suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seu direito de recusar esses usos aqui. Observe que, se você visitar nosso site com o sinal de preferência de recusa Global Privacy Control ativado, dependendo de onde estiver, trataremos isso automaticamente como uma solicitação de recusa para o dispositivo e o navegador usados para visitar o site. Se pudermos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta da Shopify, aplicaremos a solicitação de recusa também à conta. Para saber mais sobre Global Privacy Control, acesse https://globalprivacycontrol.org/. Além de Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais "Do Not Track" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais a você, e você pode cancelar o recebimento a qualquer momento usando a opção de descadastramento exibida nesses e-mails. Mesmo que opte pelo cancelamento, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como os relacionados à sua conta ou aos pedidos realizados.

Você pode exercer qualquer um desses direitos nos locais indicados nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre os direitos que você possa ter, inclusive direitos relacionados aos dados tratados pela Shopify, acesse https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você pelo exercício de qualquer um desses direitos. Conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável, talvez precisemos verificar sua identidade antes de processar suas solicitações. De acordo com a legislação aplicável, você pode designar um representante autorizado para apresentar solicitações em seu nome a fim de exercer seus direitos. Antes de aceitar uma solicitação de um representante, exigiremos que ele forneça comprovação de que você o autorizou a agir em seu nome, e talvez seja necessário que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados fornecidos abaixo. Dependendo de onde você mora, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados abaixo ou de apresentar sua reclamação à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, você pode encontrar uma lista das autoridades supervisoras responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país em que você mora.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, usaremos mecanismos de transferência reconhecidos, conforme aplicável, como as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, a menos que a transferência de dados seja feita para um país considerado capaz de oferecer um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos avisos conforme exigido pela legislação aplicável.

Contato

Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

Entidade operadora: Shanghai Xinhongju Technology Co., Ltd.
E-mail: service@sewtechstore.com
Endereço: No. 508 Zixu Road, Minhang District, Shanghai, China
Telefone: +86 136 2161 7511

Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador das suas informações pessoais.