Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 5 Februari 2026

SEWTECH Store, yang dioperasikan oleh Shanghai Xinhongju Technology Co., Ltd.  ("kami" atau "milik kami"), mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, untuk memberikan pengalaman berbelanja yang terpilih kepada Anda sebagai pelanggan ("Layanan"). SEWTECH Store didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi atau menggunakan Layanan, melakukan pembelian atau transaksi lain melalui Layanan, atau berkomunikasi dengan kami dengan cara lain. Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi ini akan berlaku dalam hal pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan atau mengakses salah satu Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, serta pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan di dalamnya.

Informasi pribadi yang kami kumpulkan atau proses

Saat menggunakan istilah "informasi pribadi", kami merujuk pada informasi yang mengidentifikasi atau yang secara wajar dapat dikaitkan dengan Anda atau orang lain. Informasi pribadi tidak mencakup informasi yang dikumpulkan secara anonim atau yang telah dihilangkan identitasnya sehingga tidak dapat mengidentifikasi atau secara wajar dikaitkan dengan Anda. Tergantung cara Anda berinteraksi dengan Layanan, tempat tinggal Anda, serta sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut, termasuk kesimpulan yang diperoleh dari informasi pribadi tersebut:

• Data kontak, termasuk nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email Anda.
• Informasi keuangan, termasuk nomor kartu kredit, kartu debit, dan rekening keuangan, informasi kartu pembayaran dan rekening keuangan, detail transaksi, bentuk pembayaran, konfirmasi pembayaran, serta detail pembayaran lainnya.
• Informasi akun, termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, preferensi, dan pengaturan Anda.
• Informasi transaksi, termasuk barang yang Anda lihat, masukkan ke keranjang, tambahkan ke daftar keinginan, beli, kembalikan, tukar, atau batalkan, serta transaksi Anda sebelumnya.
• Komunikasi dengan kami, termasuk informasi yang Anda sertakan dalam komunikasi dengan kami, misalnya saat mengirim pertanyaan kepada dukungan pelanggan.
• Informasi perangkat, termasuk informasi tentang perangkat, browser, atau koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan pengenal unik lainnya.
• Informasi penggunaan, termasuk informasi mengenai interaksi Anda dengan Layanan, termasuk bagaimana dan kapan Anda berinteraksi dengan atau menavigasi Layanan.

Sumber informasi pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber berikut:

• Langsung dari Anda, termasuk saat Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada kami dengan cara lain;
• Secara otomatis melalui Layanan, termasuk dari perangkat Anda saat menggunakan produk atau layanan kami atau mengunjungi situs web kami, serta melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa;
• Dari penyedia layanan kami, termasuk saat kami melibatkan mereka untuk menyediakan teknologi tertentu dan ketika mereka mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda atas nama kami;
• Dari mitra kami atau pihak ketiga lainnya.

Cara kami menggunakan informasi pribadi Anda

Tergantung cara Anda berinteraksi dengan kami atau Layanan yang Anda gunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, menyesuaikan, dan meningkatkan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan, termasuk untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, memproses pembayaran, memenuhi pesanan, mengingat preferensi dan barang yang Anda minati, mengirim pemberitahuan terkait akun, memproses pembelian, pengembalian, penukaran, atau transaksi lainnya, membuat, memelihara, dan mengelola akun Anda, mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran, memungkinkan Anda memposting ulasan, dan menciptakan pengalaman berbelanja khusus untuk Anda, seperti merekomendasikan produk yang berkaitan dengan pembelian Anda. Hal ini dapat mencakup penggunaan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan Layanan dengan lebih baik.
• Pemasaran dan periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk keperluan pemasaran dan promosi, seperti mengirim komunikasi pemasaran, iklan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau pos, serta menampilkan iklan daring untuk produk atau layanan di Layanan atau situs web lain, termasuk berdasarkan barang yang sebelumnya Anda beli atau tambahkan ke keranjang dan aktivitas lain di Layanan.
• Keamanan dan pencegahan penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengautentikasi akun, menyediakan pengalaman pembayaran dan berbelanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan mengenai kemungkinan aktivitas penipuan, ilegal, tidak aman, atau berbahaya, melindungi keselamatan publik, serta mengamankan layanan kami. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftarkan akun, Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada siapa pun.
• Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan dukungan pelanggan, menanggapi Anda, menyediakan layanan yang efektif, dan menjaga hubungan bisnis kami dengan Anda.
• Alasan hukum. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari lembaga penegak hukum atau instansi pemerintah, untuk menyelidiki atau berpartisipasi dalam penemuan bukti perdata, potensi sengketa atau sengketa yang sedang berlangsung, atau proses hukum adversarial lainnya, serta menegakkan atau menyelidiki potensi pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami.

Cara kami mengungkapkan informasi pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah, dengan tunduk pada Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut dapat mencakup:

• Kepada Shopify, vendor, dan pihak ketiga lainnya yang menjalankan layanan atas nama kami (misalnya pengelolaan TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan pesanan, dan pengiriman).
• Kepada mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan pemasaran dan menampilkan iklan kepada Anda. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan yang dipersonalisasi melalui layanan pihak ketiga berdasarkan aktivitas daring Anda dengan berbagai pedagang dan situs web. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasi mereka sendiri. Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengarahkan kami agar tidak membagikan informasi tentang Anda untuk menampilkan iklan dan pemasaran bertarget berdasarkan aktivitas daring Anda dengan berbagai pedagang dan situs web. Anda dapat menggunakan hak untuk menolak penggunaan tersebut di sini.
• Ketika Anda mengarahkan, meminta, atau memberikan persetujuan dengan cara lain kepada kami untuk mengungkapkan informasi tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk mengirimkan produk kepada Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login.
• Kepada afiliasi kami atau dengan cara lain dalam grup perusahaan kami.
• Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan ketentuan layanan atau kebijakan yang berlaku, serta untuk melindungi atau membela Layanan, hak kami, dan hak pengguna kami atau pihak lain.

Hubungan dengan Shopify

Layanan dihosting oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi mengenai akses dan penggunaan Layanan oleh Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Informasi yang Anda kirimkan ke Layanan akan diteruskan dan dibagikan kepada Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berada di negara selain negara tempat Anda tinggal, untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Selain itu, untuk membantu melindungi, mengembangkan, dan meningkatkan bisnis kami, kami menggunakan fitur lanjutan tertentu dari Shopify yang menggabungkan data dan informasi yang diperoleh dari interaksi Anda dengan toko kami, pedagang lain, dan Shopify. Untuk menyediakan fitur lanjutan tersebut, Shopify dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan mengenai interaksi Anda dengan toko kami, pedagang lain, dan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi Anda, termasuk menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak terkait penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan tersebut. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak yang mungkin Anda miliki, Anda dapat mengunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify. Tergantung tempat tinggal Anda, Anda dapat menggunakan hak tertentu terkait informasi pribadi Anda di sini: Tautan Portal Privasi Shopify.

Situs web dan tautan pihak ketiga

Layanan dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform daring lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak berafiliasi atau tidak dikendalikan oleh kami, Anda harus meninjau kebijakan privasi dan keamanan serta syarat dan ketentuan lainnya. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang ditemukan di situs tersebut. Informasi yang Anda berikan di ruang publik atau semi-publik, termasuk informasi yang Anda bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga, juga dapat dilihat oleh pengguna Layanan lainnya dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut, tanpa batasan atas penggunaannya oleh kami atau pihak ketiga. Penyertaan tautan tersebut tidak dengan sendirinya menunjukkan dukungan kami terhadap konten di platform tersebut atau pemilik maupun pengelolanya, kecuali sebagaimana diungkapkan dalam Layanan.

Data anak

Layanan tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi tentang anak yang belum mencapai usia dewasa di yurisdiksi Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari anak yang telah memberikan informasi pribadinya kepada kami, Anda dapat menghubungi kami melalui detail kontak di bawah untuk meminta penghapusannya. Pada Tanggal Berlaku Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan nyata bahwa kami "membagikan" atau "menjual" (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu yang berusia di bawah 16 tahun.

Keamanan dan penyimpanan informasi Anda

Harap dipahami bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan sempurna". Selain itu, informasi yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman selama proses transmisi. Kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk menyampaikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.

Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda bergantung pada berbagai faktor, seperti apakah kami memerlukan informasi tersebut untuk memelihara akun Anda, menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.

Hak dan pilihan Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki sebagian atau seluruh hak yang tercantum di bawah terkait informasi pribadi Anda. Namun, hak-hak ini tidak bersifat mutlak, mungkin hanya berlaku dalam keadaan tertentu dan, dalam kasus tertentu, kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum.

• Hak untuk mengakses / mengetahui. Anda mungkin berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk menghapus. Anda mungkin berhak meminta agar kami menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk memperbaiki. Anda mungkin berhak meminta agar kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang Anda.
• Hak portabilitas. Anda mungkin berhak menerima salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda dan, dalam keadaan tertentu serta dengan pengecualian tertentu, meminta agar kami meneruskannya kepada pihak ketiga.
• Hak menolak penjualan atau pembagian untuk iklan bertarget. Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak menolak "penjualan" atau "pembagian" informasi pribadi Anda atau menolak pemrosesan informasi pribadi untuk tujuan yang dianggap sebagai "iklan bertarget", sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang privasi yang berlaku. Anda dapat menggunakan hak untuk menolak penggunaan tersebut di sini. Harap diperhatikan bahwa jika Anda mengunjungi situs web kami dengan sinyal preferensi penolakan Global Privacy Control diaktifkan, tergantung lokasi Anda, kami akan secara otomatis memperlakukannya sebagai permintaan penolakan untuk perangkat dan browser yang Anda gunakan untuk mengunjungi situs web. Jika kami dapat menghubungkan perangkat yang mengirim sinyal tersebut dengan akun Shopify, kami juga akan menerapkan permintaan penolakan pada akun tersebut. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Global Privacy Control, kunjungi https://globalprivacycontrol.org/. Selain Global Privacy Control, kami tidak mengenali sinyal "Do Not Track" lain yang mungkin dikirim dari browser web atau perangkat Anda.
• Mengelola preferensi komunikasi. Kami dapat mengirimkan email promosi kepada Anda, dan Anda dapat berhenti menerimanya kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan dalam email kami. Jika berhenti berlangganan, Anda mungkin masih menerima email nonpromosi, seperti email mengenai akun atau pesanan yang telah Anda buat.

Anda dapat menggunakan hak-hak ini apabila ditunjukkan dalam Layanan atau dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang diberikan di bawah. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak yang mungkin Anda miliki, termasuk hak yang berkaitan dengan data yang diproses oleh Shopify, kunjungi https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan salah satu hak tersebut. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum dapat memproses permintaan, sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat menunjuk perwakilan resmi untuk membuat permintaan atas nama Anda guna menggunakan hak-hak Anda. Sebelum menerima permintaan tersebut dari perwakilan, kami akan mewajibkan perwakilan tersebut memberikan bukti bahwa Anda telah mengizinkannya bertindak atas nama Anda, dan kami mungkin perlu meminta Anda memverifikasi identitas secara langsung kepada kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda tepat waktu sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Keluhan

Jika Anda memiliki keluhan tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang diberikan di bawah. Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak di bawah, atau menyampaikan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat. Untuk WEE, Anda dapat menemukan daftar otoritas pengawas perlindungan data yang bertanggung jawab di sini.

Transfer internasional

Harap diperhatikan bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di luar negara tempat tinggal Anda.

Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda ke luar Wilayah Ekonomi Eropa atau Britania Raya, kami akan menggunakan mekanisme transfer yang diakui, seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa atau kontrak setara yang diterbitkan oleh otoritas berwenang Britania Raya, sebagaimana relevan, kecuali jika data ditransfer ke negara yang telah ditetapkan memberikan tingkat perlindungan yang memadai.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang telah diperbarui di situs web ini, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui", dan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau jika ingin menggunakan hak yang tersedia bagi Anda, silakan hubungi kami melalui metode berikut:

Entitas Pengelola: Shanghai Xinhongju Technology Co., Ltd.
Email: service@sewtechstore.com
Alamat: No. 508 Zixu Road, Minhang District, Shanghai, China
Telepon: +86 136 2161 7511

Untuk tujuan undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami adalah pengendali data atas informasi pribadi Anda.